ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

сервиса ипотечного брокерства «Uyim» — Дата вступления в силу: «8» октября 2026 г. Редакция: № 2 от «8» сентября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса ипотечного брокерства «Uyim» (далее — «Сервис»).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» № ЗРУ-547 от 02.07.2019 (в редакции Закона № ЗРУ-1125 от 26.03.2026);
Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 415 от 29.07.2026;
иными нормативными правовыми актами Республики Узбекистан.

1.3. Использование Сервиса означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

1.5. Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты Сервиса «Uyim».

1.6. Оператор персональных данных — ООО "PERSPEKTIVA24-TAS", в лице Директора Ткаченко Юрия Олеговича действующего на основании Устава, зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, ИНН: 309582457, адрес: г. Ташкент, ЯШНАБАДСКИЙ РАЙОН, Дустобод МФЙ, Паркент ул., 7 проезд , 2-уй. (далее — «Оператор»).

2. Термины и определения

Персональные данные — информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление доступа, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

Сервис — цифровая платформа ипотечного брокерства «Uyim», включая сайт, мобильное приложение, Telegram-бот и иные каналы взаимодействия.

Оператор — лицо, осуществляющее обработку персональных данных в рамках деятельности Сервиса.

Биометрические данные — сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность.

Трансграничная передача — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или юридическому лицу.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем

В зависимости от целей обработки и характера обращения Пользователя Сервис может обрабатывать следующие персональные данные.

3.1. Идентификационные данные

фамилия, имя и отчество;
дата рождения;
ПИНФЛ;
серия и номер документа, удостоверяющего личность;
дата выдачи документа;
орган, выдавший документ;
копии или изображения документов, удостоверяющих личность;
иные сведения, предоставленные Пользователем.

3.2. Контактные данные

номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес проживания;
сведения о регионе проживания.

3.3. Данные, связанные с ипотечной заявкой и сделкой

сведения об интересующем объекте недвижимости;
адрес объекта недвижимости;
стоимость объекта недвижимости;
сведения о продавце объекта недвижимости;
кадастровые сведения;
сведения, содержащиеся в документах, предоставленных Пользователем;
сведения, необходимые для сопровождения ипотечной заявки и ипотечной сделки.

3.4. Сведения, необходимые для рассмотрения возможности получения ипотечного кредита

сведения о занятости;
сведения о финансовом положении, предоставленные Пользователем;
сведения, необходимые для предварительного рассмотрения возможности получения ипотечного кредита.

3.5. Данные электронного взаимодействия

история обращений;
переписка с Пользователем;
сведения о поданных заявках;
сведения о ходе рассмотрения заявки;
записи телефонных переговоров (при наличии уведомления о записи).

3.6. Технические данные

IP-адрес;
сведения об устройстве;
сведения о браузере;
дата и время посещения сайта;
Cookie-файлы;
данные об использовании Сервиса.

3.7. Специальные категории данных

Биометрические данные обрабатываются только в случае необходимости идентификации Пользователя и с его отдельного согласия. Биометрические данные хранятся исключительно на территории Республики Узбекистан в соответствии с требованиями законодательства.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

регистрации Пользователя в Сервисе;
идентификации Пользователя;
оказания услуг ипотечного брокерского сопровождения;
консультирования Пользователей по вопросам ипотечного брокерского сопровождения, условий ипотечного кредитования и порядка оформления ипотечных заявок;
подбора ипотечных программ;
направления заявок банкам-партнерам;
сопровождения ипотечных сделок;
взаимодействия со страховыми организациями;
взаимодействия с оценочными организациями;
взаимодействия с нотариусами;
взаимодействия с агентствами недвижимости;
взаимодействия с застройщиками;
взаимодействия с государственными органами и государственными информационными системами;
предотвращения мошенничества;
повышения качества обслуживания;
обеспечения безопасности Сервиса;
выполнения требований законодательства Республики Узбекистан;
направления уведомлений и информационных сообщений.

5. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

согласия Пользователя;
Публичной оферты Сервиса;
настоящей Политики;
требований законодательства Республики Узбекистан;
необходимости оказания услуг Пользователю.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Персональные данные могут передаваться:

банкам-партнерам;
страховым организациям;
оценочным организациям;
нотариусам;
агентствам недвижимости;
застройщикам;
государственным органам;
государственным информационным системам;
поставщикам информационно-технических услуг;
иным лицам, участвующим в сопровождении ипотечной сделки.

6.2. Передача осуществляется исключительно в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

6.3. Оператор не несет ответственности за обработку персональных данных третьими лицами после их передачи в рамках оказания услуг.

7. Трансграничная передача персональных данных

7.1. Биометрические и генетические данные, а также данные пользователей телекоммуникационных услуг подлежат обязательному хранению на территории Республики Узбекистан.

7.2. Иные персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств, включенных в Перечень иностранных государств, обеспечивающих эквивалентный уровень защиты персональных данных, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 415 от 29.07.2026, без получения дополнительных разрешений и без уведомления уполномоченного органа.

7.3. Передача персональных данных в государства, не включенные в Перечень, допускается при условии соблюдения Оператором правовых, организационных и технических требований, установленных уполномоченным государственным органом.

7.4. Утечка персональных данных при трансграничной передаче:

Оператор обязан уведомить уполномоченный государственный орган в течение 24 часов с момента обнаружения утечки;
В течение 72 часов предоставить подробную информацию о причинах утечки и принятых мерах по ее устранению.

7.5. Актуальный Перечень иностранных государств, обеспечивающих эквивалентный уровень защиты персональных данных, публикуется на официальном сайте уполномоченного государственного органа.

8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся:

в течение срока использования Пользователем Сервиса;
в течение срока оказания услуг;
в течение сроков, установленных законодательством Республики Узбекистан;
до достижения целей обработки;
до отзыва согласия Пользователя, если дальнейшая обработка не требуется в соответствии с законодательством.

8.2. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению, уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

8.3. Разграничение ответственности за хранение:

Оператор осуществляет прием, проверку комплектности, подготовку и передачу предоставленных Пользователем документов и сведений банкам-партнерам в целях рассмотрения заявки на получение ипотечного кредита;
Дальнейшая обработка, хранение и использование персональных данных Пользователя осуществляются соответствующим банком-партнером в соответствии с его внутренними документами и законодательством Республики Узбекистан;
Оператор не определяет цели и способы дальнейшей обработки персональных данных после их передачи банку-партнеру.

9. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения персональных данных;
требовать блокирования персональных данных;
требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
отзывать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
обращаться в уполномоченные органы по вопросам защиты персональных данных;
обжаловать действия Оператора в судебном порядке.

10. Защита персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные, правовые и технические меры по защите персональных данных от:

неправомерного доступа;
уничтожения;
изменения;
блокирования;
копирования;
распространения;
иных неправомерных действий.

10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только уполномоченным работникам и лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их функций.

10.3. Регистрация базы персональных данных:

База персональных данных, содержащая биометрические, генетические данные и данные абонентов телекоммуникационных услуг, подлежит обязательной регистрации в Государственном реестре баз персональных данных;
Регистрация осуществляется по заявочному принципу путем уведомления уполномоченного государственного органа;
Оператор обязан уведомлять уполномоченный орган о каждом изменении данных, необходимых для регистрации соответствующей базы персональных данных.

11. Использование файлов Cookie

11.1. Сервис использует Cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы сайта, анализа пользовательской активности и улучшения качества предоставляемых услуг.

11.2. Порядок использования Cookie регулируется отдельной Политикой использования файлов Cookie, являющейся неотъемлемой частью настоящей Политики.

12. Изменение Политики

12.1. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на официальных ресурсах Сервиса либо с даты, указанной в новой редакции.

12.3. Продолжение использования Сервиса после опубликования изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

13. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться:

E-mail: info@uyimipoteka.uz